Confidențialitate
Ultima actualizare: Martie 2026
1. Informații pe Care le Colectăm
Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de e-mail, parola și alte informații pe care le introduceți când vă creați un cont sau utilizați serviciile.
Colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs. și despre modul în care interacționați cu serviciile noastre, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistem de operare și informații despre utilizare.
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații și pentru a îmbunătăți experiența dvs. de utilizare.
Colectăm informații financiare necesare pentru procesarea plăților în ItemShop, dar nu stocăm detaliile cardurilor de credit.
2. Cum Folosim Informațiile
Folosim informațiile colectate pentru a furniza, menține și îmbunătăți serviciile noastre și pentru a dezvolta noi funcționalități.
Informațiile pot fi folosite pentru a comunica cu dvs. despre servicii, actualizări, promoții și evenimente importante.
Folosim informațiile pentru a proteja siguranța și securitatea serviciilor și a utilizatorilor noștri.
Procesăm plățile și gestionăm tranzacțiile din ItemShop folosind informațiile furnizate.
Utilizăm informații pentru personalizarea experienței de joc și pentru a oferi suport tehnic.
3. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriim și nu distribuim informațiile personale ale utilizatorilor către terți în scopuri comerciale.
Putem partaja informații cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm serviciile, sub rezerva angajamentelor stricte de confidențialitate.
Putem dezvălui informații dacă este necesar legal sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora.
Putem partaja informații agregate și anonimizate pentru analiza statistică și îmbunătățirea serviciilor.
În caz de investigație legală, vom coopera cu autoritățile competente conform legii.
4. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
Toate datele sunt criptate folosind protocoale SSL/TLS pentru transmiterea securizată.
Accesul la informațiile sensibile este restricționat și monitorizat regulat.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură, iar nu putem garanta securitatea absolută.
Este responsabilitatea dvs. să păstrați confidențialitatea credențialelor dvs. de cont și să ne anunțați imediat despre orice breșă de securitate.
5. Drepturile Dvs. GDPR
Aveți dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile personale asociate cu contul dvs.
Puteți să vă opuneți procesării anumitor informații sau să solicitați limitarea utilizării informațiilor dvs. personale.
Aveți dreptul la portabilitatea datelor - puteți solicita transferul informațiilor dvs. către alt furnizor de servicii.
Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea procesării anterioare.
Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul canalelor de suport disponibile.
6. Cookie-uri și Tracking
Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și pentru autentificare.
Utilizăm cookie-uri de analiză pentru a înțelege cum utilizați site-ul și pentru a îmbunătăți serviciile.
Utilizăm cookie-uri de publicitate pentru a afișa promoții relevante pentru ItemShop și servicii.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului.
Respectăm semnalele Do Not Track (DNT) ale browserului dvs.
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Conturile inactive mai mult de 12 luni pot fi șterse conform politicilor noastre.
Informațiile financiare sunt păstrate conform cerințelor legale pentru perioadele impuse de legislație.
După ștergerea contului, informațiile personale sunt eliminate definitiv, cu excepția datelor pe care suntem obligați să le păstrăm legal.
8. Copii și Protecția Minorilor
Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Nu colectăm deliberat informații de la minori sub această vârstă.
Dacă descoperim că am colectat informații de la un minor sub 13 ani, vom lua măsuri imediate pentru a șterge acele informații.
Recomandăm părinților să supravegheze activitatea copiilor lor pe internet.
În cazul în care un utilizator sub 18 ani face achiziții în ItemShop, recomandăm consimțământul parental.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site.
Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noii politici de confidențialitate.
Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dvs.
Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de implementare.
10. Contact și Suport
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind această politică de confidențialitate, ne puteți contacta prin e-mail sau sistemul de suport.
Vom răspunde la solicitările dvs. în termen de 30 de zile conform GDPR.
Dacă sunteți nemulțumit de răspunsul nostru, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.
DPO-ul (Data Protection Officer) nostru poate fi contactat pentru probleme specifice de protecție a datelor.
